Die Preise verstehen sich pro Nacht ab 7 Nächte Aufenthalt für die angeführte Mindestbelegung. Bei eventuellen Mehrwertsteuersatzerhöhungen werden die Preise angeglichen. Die vorgesehene Ortstaxe ist vor Ort zu bezahlen und nicht im Preis inbegriffen.
Die Buchung
wird nach Erhalt Ihrer schriftlichen Reservierung und dem Angeld zur Bestätigung verbindlich. Sie bestätigen mit der Überweisung des Angeldes, dass Sie unsere Bedingungen gelesen haben und damit einverstanden sind. Das Angeld zur Bestätigung beträgt 30 % des Gesamtbetrages. Weitere Zahlungen vor Anreise werden auch als Angeld betrachtet und verrechnet. Der Restbetrag ist bei Ankunft zu bezahlen oder mittels Überweisung kurz vor Anreise.
Zahlungen und Zahlungsformen
Zahlungsmodalitäten vor Ort: in bar bis 4.999,99 Euro - mit Kredit und Debit Karten: VISA, V Pay, Mastercard und Maestro
An- und Abreise
Das italienische Polizeigesetz verpflichtet Betriebsinhaber die Personalien und Aufenthaltsdauer aller Personen, die Zutritt zu den Appartements haben, zu melden. Für die Meldung, muss bei Ankunft, ein gültiger Ausweis aller Personen (auch Kinder) abgegeben werden. Der Zutritt zum Residence ist nur den gemeldeten Gästen gestattet. Besuche und Einladungen sind NICHT erlaubt.
Das Appartement wird Ihnen am Anreisetag ab 17.00 Uhr (nach telefonischer Rücksprache, wenn möglich auch früher) übergeben und am Abreisetag innerhalb 9.30 Uhr, nach Überprüfung, abgenommen.
Rauchen: In allen öffentlichen Lokalen gilt absolutes Rauchverbot. Wir bitten Sie in den Appartements nicht zu rauchen.
Haustiere sind nicht gestattet
Storno
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu (Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutz-kodex GvD 206/2005). Dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein: • Stornierung bis 90 Tage vor Anreise: es fallen keine Stornokosten an. • Stornierung ab 89 Tage bis 30 Tage vor der Anreise: lediglich das Angeld zur Bestätigung wird einbehalten. • Stornierung ab 29 Tage vor Anreise: 100% des vereinbarten Gesamtpreises abzüglich des bereits geleisteten Angelds zur Bestätigung. • Bei Nichtankunft: 100% des vereinbarten Gesamtpreises abzüglich des bereits geleisteten Angelds zur Bestätigung. • Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise: 100% des vereinbarten Tagespreises pro nicht in Anspruch genommenem Tag.
Rücktrittversicherung
Man freut sich auf herrliche, unbeschwerte Ferien, doch dann kommt plötzlich etwas dazwischen und man muss vorzeitig abreisen oder kann sich den geplanten Urlaub erst gar nicht gönnen. Als besondere Serviceleistung bieten wir die Möglichkeit eine günstige Reiserücktrittversicherung abzuschließen, damit neben der Enttäuschung für Sie kein zusätzlicher finanzieller Schaden entsteht.
Die Versicherungsprämie ist zugleich mit dem Angeld zur Bestätigung einzuzahlen. Bei nachträglichem Abschluss besteht der Versicherungsschutz erst ab dem 10. Tag nach Einzahlung Prämie. Die Höhe der Versicherungsprämie hängt vom vereinbarten Gesamtbetrag ab.
Guestpass/RittenCard
Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Südtirol Alto Adige Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist.
Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info
Einziger Südtirol weiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigen LR-Beschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info
Die übermittelten personenbezogenen Daten werden an die einheitliche Koordinierungsstelle des Guest Pass übermittelt, um die Erstellung und Benutzung des Guest Pass zu ermöglichen und die damit verbundenen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
Im Zusammenhang mit der Ausstellung des Guest Pass werden Ihre Daten an das Mobilitätskonsortium mit MwSt.-Nr. 02735170215 übermittelt, das als Gästekartenträger und einheitliche Koordinierungsstelle die Rolle des autonomen Datenverantwortlichen bei der Verarbeitung der übermittelten Daten innehat. Für weitere Informationen über die Verarbeitung, der die Daten unterzogen werden, können Sie eine E-Mail an privacy@moko.bz.it schreiben.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung liegt in Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) der DSGVO.
WIFI Nutzungsbedingungen
1. Das Internet ist kein rechtsfreier Raum. Es gilt Regeln zu beachten, die den Umgang im Internet zu einem Miteinander führen sollen. Nehmen Sie sich Zeit, diese Nutzungsbedingungen zu lesen.
2. Dieses Funk-Netz (WLAN) ist unsere freiwillige Möglichkeit, unseren Gästen den Zugang ins Internet zu ermöglichen. Wir versuchen den WLAN-Dienst so zuverlässig und sicher wie möglich zu betreiben.
Trotzdem gilt: Sie installieren und nutzen das WLAN auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Garantie für Verfügbarkeit und Sicherheit, sowie keine Haftung für eventuelle Schäden.
3. Die Datenübertragung im WLAN ist ab hörbar und unverschlüsselt. Wer Datennetze benutzt oder seinen Rechner auch nur daran anschließt, geht das Risiko ein, dass sein Rechner missbraucht wird und seine Daten ausspioniert, manipuliert oder gelöscht werden. Angriffe aus dem Internet oder im Gästenetz können wir nicht verhindern. Für den Schutz Ihres Systems, u.a. durch Personal Firewall und Virenscanner, müssen Sie selbst sorgen.
4. Wir behalten uns vor, den WLAN-Service jederzeit und ohne vorherige Ankündigung und Angabe von Gründen zu unterbrechen und die Verbindungen ins Internet nach Jugendschutz-Aspekten automatisiert zu filtern.
5. Bei der Nutzung des Internetzugangs müssen alle Gesetze des Italienischen Staates eingehalten werden. So stimmen Sie zu, den Internetzugang nicht zu verwenden, um gegen geltendes Recht in irgendeiner Art und Weise zu verstoßen. Falls gegen diese Bestimmungen verstoßen wird, werden alle notwendigen Daten an Ermittlungsbehörden weitergegeben.
6. Vor der Benutzung des Systems müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät für die angebotenen Dienste kompatibel ist. Der Betreiber stellt keinerlei Software, Geräte oder Systemeinstellungen zur Verfügung.
7. Um das Angebot nützen zu können, müssen Sie ein gültiges ‚Internet Surfticket‘ erwerben. Die Zugangsdaten werden auf der Anmeldeseite verschlüsselt übertragen.
8. Sie übernehmen die Haftung für alle Ihre Aktivitäten in Bezug mit diesem System.
9. Verfügbarkeit, Performance oder Übertragungsgeschwindigkeit werden nicht garantiert. Verzögerungen, Fehlverbindungen oder zeitweilige Störungen können auftreten.
10. Es wird keinerlei Haftung jeglicher Art für den Gebrauch oder Nichtgebrauch der angebotenen Leistungen übernommen.
11. Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Nutzungsbedingung unwirksam sein oder werden, ist die Gültigkeit der verbleibenden Teile davon nicht betroffen.
12. Durch Verwendung der erhaltenen Zugangsdaten – Username und Password – sind Sie als Nutzer mit den oben genannten Nutzungsbedingungen ausdrücklich einverstanden.